Emplois offerts     

 

Candidature spontanée

CITAM est toujours à la recherche de gens passionnés et compétents ! Vous aimeriez travailler pour une organisation qui offre des services spécialisés et des produits technologiques afin de répondre aux besoins d'optimisation des municipalités au Québec?  Nous vous offrons l'opportunité d'évoluer au sein de notre équipe !

Faites-nous connaître votre candidature et votre intention.
 


Répartiteur d'appels municipaux

Dans un souci d’amélioration des services offerts, CITAM deviendra 24/7 à compter du janvier 2021. Nous sommes à recruter les membres qui compléteront notre équipe en tant que répartiteur d’appels municipaux de soir, de nuit et de fin de semaine.

DESCRIPTION DES PRINCIPALES FONCTIONS

  • Répondre aux appels téléphoniques des municipalités clientes ;
  • Écouter, comprendre et traiter les demandes d’information, les requêtes et les plaintes, en fonction des procédures établies, propres à chaque municipalité ;
  • Maîtriser, lier et utiliser efficacement tous les outils, logiciels et systèmes nécessaires au bon fonctionnement de CITAM ;
  • Déclencher des alertes et notifications de masse, à partir du logiciel à cet effet.


APTITUDES REQUISES

  • Bilinguisme ;
  • Excellentes habiletés en communication ;
  • Tact, entregent, politesse et diplomatie ;
  • Autonomie, organisation initiative et débrouillardise ;
  • Bonne capacité à gérer son stress et à travailler sous pression.


ATOUTS

  • Connaissance du milieu municipal ;
  • Savoir travailler avec des outils et des logiciels informatiques ;
  • Bonne vitesse sur le clavier (25 mots/minute minimum) ;
  • Expérience de travail au sein d’un service à la clientèle ;

CONDITIONS DE TRAVAIL

  • Emploi permanent à temps complet de soir ou de nuit OU emploi à temps partiel permanent de fin de semaine ;
  • Salaire et avantages sociaux intéressants ;
  • Régime d’assurance collective ;
  • Régime de retraite ;
  • Vêtement corporatif ;
  • Environnement et équipements de travail à la fine pointe de la technologie.
     

LIEU DE TRAVAIL : Mont-Tremblant

Date de début de l’emploi : 4 janvier 2021

Intéressé(e) ?   Merci d’envoyer votre candidature à rh@citam.ca d’ici le 20 novembre 2020.

CITAM   |   info@citam.ca   |   418 227-1946   |   1-844-642-3540 (sans frais)   |   Suivez-nous sur Facebook